作为攀枝花市的主城区,东区探索建设农民工服务中心,提供就业创业培训、权益维护、法律援助、违章处理、户籍管理等“一站式”便民服务。“致力于为东区务工农民搭建第二个家。”东区区委组织部相关负责人说,东区目前正以大渡口分中心为试点,持续健全完善服务功能,为务工农民在东区生活、工作创造更好条件。(7月10日《四川日报》)
四川作为农业大省和农民工输出大省,常年在外务工的农民工就达2500万左右,从这角度而言,建立农民工服务中心也在情理之中。但攀枝花市东区作为农民工输入型地区,能够主动为外来务工的农民工建立专门的服务中心,这就十分难得,也尤其可贵。这也为其他城市提供了参考借鉴。
攀枝花市东区打破了原有的思维定势。并非从农民工输出地的角度来思考问题,而是从服务于城市建设发展与城市发展的角度开展服务。据悉,该区共有外来务工农民约6.6万人,占务工农民比例高达97%。客观而言,正是这些外来的农民工为城市的建设与发展做出了巨大贡献。
“务工农民为城市建设做出了巨大贡献,发展成果当然要与他们共享。”正是基于这个服务为民的基本理念,攀枝花市东区果断的拿出了真金白银,花费了大量的人力物力财力建立了专门服务于农民工的服务中心。
一座城市是能否吸引人,能否打动人,并不在于有多豪华的高楼大厦,有多完备的道路基础设施,而在于能否给所有的市民群众,当然也包括外来农民工提供一种更加温馨周到的城市服务。心怀服务为民的初心,才能赢得更多人的认可,这座城市也才能留得住人,才能有更好的发展机遇和发展潜力。
建立农民工服务中心,并非只是一种噱头或形式,而是要真正把服务送到农民工手上。为让服务更加精准,更加符合农民工的心愿,攀枝花市东区在建立中心之前专门进行了抽样调查,走访务工农民代表,倾听他们的意见建议。
通过调查发现,务工农民排在前五位的需求分别是子女教育、权益保障、同等服务、职业健康、社会认同。对此,攀枝花市东区成立了全区首个务工农民党支部,搭建了务工农民党员“综合服务管理”和“培训教育帮扶”两个平台,务工农民线上服务中心投用,街道和务工农民群体的联系越来越紧密。
农民工服务中心如同城市便民服务中心一样,提供了便捷的窗口服务。将人社、工会、司法、交警、派出所等单位部门入驻服务大厅,并设置了各自的工作窗口。针对务工农民怕贵怕耽误时间的顾虑,分中心还推出了分时段和“一站式”服务。
无论是从农民工服务中心的建设,还是从中心提供的各种便捷服务来看,攀枝花市东区都始终做到了服务为民,都始终把农民工的利益放在了重要位置。只要心怀为民服务的初心,只要勇于担当自身职责,就一定会赢得人民群众的拥护与认可。(作者系四川在线特约网评员)
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