http://www.scol.com.cn(2021-5-6 8:42:37) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
众所周知，随着物质和生活水平不断提高，外出旅游已成为不少国人重要的休闲方式。同时，随着各地交通条件的改善以及小汽车早已走进平常百姓家，人们外出旅游方式也在逐渐转变，结伴自驾游、亲子游、深度休闲游成为人们的首选。而这些变化，不仅对地方的公共服务和市民素质提出更高要求，尤其在吃住、停车等配套服务方面直接影响游客心情和满意度。 让人高兴看到：近年来，一些城市或景区与时俱进，改进待客之道。如在四川乐山，交警部门除提早协调了中心城区55个机关和事业单位约2000个免费停车位外，还开辟了18个临时停车场，1500余个停车位，为五一前来乐山的游客解决停车难问题。在江苏扬州，为缓解游客停车难、吃饭难问题，市委市政府除了开放机关大院停车位外，政府机关食堂还提供淮扬特色的简餐。优质的服务，物美价廉的菜肴更是让不少游客慕名前往机关大院打卡。在重庆，为满足游客想在重庆千厮门大桥上观夜景、拍照的需求，除了交警部门封闭了千厮门大桥的双向通车，让游客安全、放心游玩。更有当地市民回应称：“我们不出门，给外来游客腾出一座城好好耍。”可见重庆待客之道非同一般。正如网友们留言所说：各地多方完善旅游服务举措，努力让游客高兴而来、满意而归，一定程度上体现了整座城市的文明程度，给人留下深刻印象。难怪有人说，“宠游客”其实就是五一假期的一道美丽风景线。 洒扫门庭，以迎嘉宾，这是古已有之的待客之道。一次将心比心的“宠游客”或错峰出行，无疑是市民与游客的良性互动，不仅体现了政府部门牢记初心使命、为民服务解难题的价值追求，也充分彰显了当前各地在旅游经营理念的转变。 面对“旅游不仅仅是出去看风景，而是一种短期的异地生活方式”。期待有更多的城市管理者、公共服务提供者（包括本地居民），能从提升生活品质的角度为广大游客提供更多有温度、有高度的公共服务产品。同时，要想做大做强旅游产业，也务必要更新观念，严厉打击欺客、宰客行为，让旅游业彻底告别“一锤子买卖”，真正在“宠游客”上做出制度性、常态化安排，并广为宣传，使之成为各级政府部门和全体市民的自觉行为；真正让每一位远道而来的游客在饱览自然风光的同时，更能领略城市的管理水平、社会的文明和谐程度；真正实现旅游业经济效应与社会效益的有机统一，不可偏废一方，这也才是旅游业健康发展应有的样子。 |