3月25日，四川广安岳池县27名县级部门局长在当地亮相，依次上台向大家介绍身份及工作计划，并现场公布了手机号码，方便和群众联系。3月26日，记者依次拨打了这27个电话，发现电话均能打通，其中有部分局长没有接听。接听电话的多位局长表示，公布电话后，基本都接到过居民打来的电话。（3月27日《北京青年报》）
四川广安岳池县27名县级各部门局长，在一场活动中集体亮相，面对上千名干部和群众以及网络直播，介绍工作计划并现场公布个人手机号码，这样的活动别开生面，非常接地气，也拉近了与群众的关系，让群众有问题可以直接联系“一把手”局长反映，此举值得肯定和点赞。但笔者认为，局长公布公布个人手机号，不仅要能够打得通，还要真心实意为群众解决问题、办实事才有实际意义，否则，就变成了一场集体作秀“表演”。
在现实生活中，人民群众到政府部门办事和反映问题，以前往往遭遇“门难进”，如今政府部门转变工作作风，群众出示相关身份证件登记后能进去了，但想找“一把手”直接反映问题却十分困难，群众“事难办”依然普遍存在。这样的话，“一把手”对群众反映的问题可能根本就不知情，更谈不上解决了；而相关责任部门之间又存在推诿、扯皮现象，问题被束之高阁，最终无人过问。如此现象，把板子打在“一把手”身上，显然有点冤枉。岳池县27名局长现场公布个人手机号码，群众如果有问题解决不了，或责任部门拖延不办，可以直接打电话联系局长反映，局长一旦过问，相信责任部门也不敢拖延或压着不办了，此举有利于问题得到及时解决，群众当然欢迎。
然而，令人担忧的是，27位局长现场公布个人手机号，仅仅是一次集体作秀“表演”而已。要么，刚开始电话还能勉强打通，之后群众就再也打不通了；要么，接听群众电话“打哈哈”，没有把群众的问题放在心上，听完也就完事了，问题也不了了之。因此，27位局长公布手机号不能为了作秀而停留在表面，重点还在于能长期坚持接听群众的电话，对群众反映的民情民意和问题，能根据实际情况办实事和及时解决。如此，“一把手”局长公布个人手机号，才不是糊弄群众的务实之举，才能是群众心目中的好干部。
或许，有人会担心，公布个人手机号可能对当事领导的工作和生活造成影响甚至骚扰。其实，大多数群众都是通情达理的，他们打领导电话也需要一定的勇气，不到万不得已，一般不会轻易打“一把手”电话来直接反映问题。如果确实遇到个别经常骚扰的电话，可以依法对骚扰者予以惩罚。因而，这样的担心是多余的。
简而言之，为民服务不是作秀，27位局长公布个人手机号就要有所作为，应该利用此举架起一座与群众真心沟通的桥梁，在为群众解决问题和办实事等方面真正发挥积极的作用。（作者系天府评论新闻观察员）
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